張素英 印刷展覽找映威 品牌出眾有口碑
「在我們這個行業，每次接單就像在接考卷，等著看這次客戶又出了什麼難題給我們」，喜歡人家叫她小英（最好還要加句"凍蒜"）的張素英，分享她在印刷業服務近20幾年的心路歷程，「像名片、DM、海報、型錄這些東西雖然不會是主角，但在客戶的各種活動、任務中，它們仍扮演著不可或缺的角色」，小英接著說，「創業時以為只要夠熟悉印刷事務的種種細節，準時的幫客戶處理好印務就好了，沒想到熱情又好事的個性（編按：不就是雞婆性），竟開始讓客戶把活動或任務中的大小疑難雜症跟著印務一起丟過來了。」
「剛開始接到客戶這些非關印務的任務，像是成形、熱塑、射出、光柵、蝕刻、木做、金屬加工…等等，碰都沒碰過，實在是一個頭兩個大，但想到客戶對自己的信任，這個承諾是無論如何不能放下的，最後只好邊問邊找邊做邊學，還好運氣不錯，最後都能準時交了差」。小英回想道：「雖然這段過程我想起來就頭皮發麻，但也讓我學會各種業外的知識、交到需多相關領域的好朋友，更重要的，得到客戶的信任」，她驕傲地說，「這些客戶的大小印務都從此跟了我，再也沒有離開過」，追問後才知道，包括宏碁、全家、賴世雄智網、台灣銀行和許多公家機關政府部會等知名公司、機關，竟都是映威的長期客戶。
被問到讓許多印刷同業頭痛不已的"交期"問題，小英神秘的一笑，「我們都很小心的從一開始就掌控好客戶的交件日期啦，這方面的溝通需要經驗的累積也需要一點點默契，但客戶還是難免有疏漏或是突發的需求，這我們都能體諒，而且我也不忍心看承辦的年輕小姐急得像熱鍋上的螞蟻，因此若客戶真的需要，那怕小至一盒名片，我們也會幫客戶趕出來」。看來小英在要"凍蒜"之前，還得先當好消防隊長，打造一隻隨時能為客戶救火的團隊。小英最後認真的說道，「能為客戶解決問題的團隊才有價值、才夠資格成為這些重量級客戶可以信賴的夥伴」。
「宣傳品不只是一張紙、一本書、一個卷宗夾、一個手提袋，也許它們很快就會被消費者丟棄，但跟著它們達到消費者手中，經由消費者的眼睛，向其腦中所傳送的，就是公司的形象與能量；正面的形象與能量就會為公司帶來訂單和利潤，因此那怕是一張薄薄的傳單又或是一張小小的名片，映威都會謹慎且鄭重的去製作」。映威總是在客戶最需要的時候將成品送達，不讓客戶錯過賺錢的機會，且價格合理、品質穩定。印刷展覽找映威，品牌出眾有口碑，小英說：「映威為客戶服務永遠是In Way的啦」。
